Возврат планшетного компьютера

Срок гарантии компьютера составляет по договору 1 год. Практически сразу после приобретения Н. Планшет находился в ремонте с 01.

Верховным судом РФ выпущен Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г. Несколько дел включенные в указанный обзор касаются возврата некачественных смартфона, планшетного компьютера, ноутбука, персонального компьютера. Следующие выводы относительно возврата некачественных компьютеров были сделаны ВС РФ: 2. При обращении потребителя с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, ему должны быть разъяснены порядок возврата и приемки такого товара. При нарушении прав потребителя, ему не может быть отказано в возмещении морального вреда по закону о защите прав потребителей. В рассматриваемом деле потребителем в течение 15 дней со дня покупки ноутбука был выявлен его дефект и подана импортеру претензия о защите прав потребителей с требованием возвратить деньги за ноутбук.

Возможен ли возврат ремонтированного планшета

Верховным судом РФ выпущен Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г. Несколько дел включенные в указанный обзор касаются возврата некачественных смартфона, планшетного компьютера, ноутбука, персонального компьютера. Следующие выводы относительно возврата некачественных компьютеров были сделаны ВС РФ: 2. При обращении потребителя с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, ему должны быть разъяснены порядок возврата и приемки такого товара.

При нарушении прав потребителя, ему не может быть отказано в возмещении морального вреда по закону о защите прав потребителей. В рассматриваемом деле потребителем в течение 15 дней со дня покупки ноутбука был выявлен его дефект и подана импортеру претензия о защите прав потребителей с требованием возвратить деньги за ноутбук.

Суд первой инстанции удовлетворил требование потребителя и взыскал с продавца также неустойку, штраф и моральный вред. Суд апелляционной инстанции отказал потребителю во взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда на том основании, что тот первоначально обратился не к продавцу товара, к импортеру. Верховный суд РФ отменил Определение апелляционного суда и указал что на импортере лежала обязанность надлежащим образом разъяснить потребителю порядок возврата ноутбука.

Потребитель вправе по своему выбору обратиться к изготовителю, продавцу или импортеру с требованием об устранении нарушения его прав. Кроме того, отказ в возмещении морального вреда был незаконным в связи с тем, что ноутбук был некачественным, а, следовательно, права потребителя нарушены.

Удовлетворение основного требования подразумевает взыскание морального вреда в пользу потребителя. В силу ст. Планшетные компьютеры, ноутбуки и смартфоны относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежит обмену или возврату.

В указанном деле суд апелляционной инстанции указал, что планшетный компьютер не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в связи с чем отказ продавца обменять указанные планшеты на аналогичный товар другого цвета не соответствует положениям ст.

Однако ВС РФ не согласился с судом апелляционной инстанцией и отметил, что согласно п. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014, утвержденным приказом Росстандарта от 31 января 2014 г. По смыслу приведенных выше нормативных актов планшетный компьютер и смартфон являются сложным товаром бытового назначения и относится к вычислительному оборудованию вычислительной технике.

Таким образом расторжение договора купли-продажи смартфона, ноутбука, планшетного компьютера после истечения 15-дневного срока после его приобретения возможно при наличии одного из следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться товаром более, чем 30 дней; невозможности использования товара, обусловленной неоднократными ремонтами; устранения во время ремонтов разных недостатков товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат планшета - 5 способов как вернуть планшет в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дней

Иск мотивирован тем, что А. приобрел у ответчика планшетные компьютеры (далее - планшеты) в количестве 7 штук черного цвета и 3 штуки - белого. Возможен ли возврат или обмен товара (планшетного компьютера)? нужно отнести в магазин что бы они сделали экспертизу производственный это.

Главная Возможен ли обмен и возврат планшета технически сложного товара? Применяется ли закон о защите прав потребителей к спорам из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров? Возможен ли обмен и возврат планшета технически сложного товара? Президиумом Верховного Суда РФ 17. При применении Закона о защите прав потребителей к спорам, возникающим из договора купли-продажи большого количества технически сложных товаров, относящихся согласно Общероссийскому классификатору продукции к вычислительной технике, необходимо определять цель их приобретения. ОЗПП, действующее в интересах А. Иск мотивирован тем, что А. Претензия истца о возврате уплаченных за товар денежных средств оставлена продавцом без удовлетворения. Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что при приобретении планшетов истцу была предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах, их потребительских свойствах, в том числе и об их цвете. Кроме того, планшет является технически сложным товаром бытового назначения и в соответствии с действующим законодательством не подлежит обмену или возврату. Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции исходил из того, что планшет не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в связи с чем отказ продавца обменять указанные планшеты на аналогичный товар другого цвета не соответствует положениям ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила апелляционное определение, указав следующее.

Могу ли я поменять его на другой по причине, что он не удовлетворяет моим требованиям?

Обратилась в компанию ООО "Региональный Центр Правовых Услуг" в связи с тем, что работодатель и социальные органы не выплачивали мне положенные мне выплаты во время отпуска по уходу за ребенком. Благодаря оказанной мне высококвалифицированной помощи юристов компании мне выплатили всю имеющуюся задолженность в размере 150 000 рублей, а также возместили все понесенные мной расходы! Мария Эдуардовна Спасибо за защиту от недобросовестного продавца!

Возврат некачественных смартфона, планшетного компьютера, ноутбука

Претензия на возврат планшета или ноутбука должна содержать: Что делать, если магазин отказывается принять товар? Подскажите пожалуйста! Прокуратура выявила нарушения в части неразмещения акта приемки товара в течение 5 рабочих дней, исполнение контракта с актами и платежными поручениями размещено своевременно. Проверяющие говорят, что мы обязаны прикрепить акт приема передачи в течение 5 рабочих дней, независимо от того оплатили мы его или нет. Трудно уследить за новинками и новшествами, которые придумывают производители. Со времен изобретения первого автомобиля прошло много лет, но современные изобретения в автоиндустрии не перестают удивлять. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук, если не подходит Система Винодус 8 , на нее не устанавливаются нужные программы? Куплен 2 дня назад. И консультант подсунул модель с мощной игровой видеокартой, которая мне не нужна. Узнала об этом от специалиста, который должен был настраивать компьютер.

О праве на возврат товара (планшетный компьютер) после его неоднократного ремонта

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Яна Мясникова: Планшетный компьютер. Вопрос внутри! Планшетный компьютер. Его заберут на ремонт, там его могут деражать 45 суток.

.

.

Задайте вопрос юристу,

.

Dell Latitude 12 Rugged Tablet-7202 Benutzerhandbuch

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за планшет?
Похожие публикации