Центральный банк России. Архивное фотоДзен
МОСКВА, 23 апр — РИА Новости. Банк России подготовил первый рейтинг банков по количеству жалоб на кредитование, возглавил его Газпромбанк, сообщается на портале Центробанка.
Как уточнил регулятор, жалоба считается оправданной, если в ходе проверки обнаружили нарушения прав заемщика и отреагировали на это.
Рейтинг, как отметил Центробанк, считался по улучшенной методике. Вторым после упомянутого Газпромбанка оказался Альфа-банк, третьим — Совкомбанк. Также в список попали «Почта банк», Т-Банк, МТС-Банк, ВТБ и Сбербанк.
Как подчеркнул ЦБ, данная информация не является оценкой деятельности банков, она лишь отражает количество обоснованных жалоб со стороны физлиц.
Таблицы с индикаторами планируют составлять каждый год.
